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广州石油IC卡销售激增六成

发布时间:2019-01-11 12:18:11 阅读: 来源:除尘袋厂家

今年,广州石油分公司把IC卡业务作为做大零售规模,稳定终端客户的重要手段之一,通过完善硬件配备,提升营销服务,创新营销思路,加大考核力度等措施,充分挖掘加油卡市场潜力,取得了明显效果。3月份,IC卡发卡量同比增长59.8%,持卡消费比例达到33.2%,同比上升了14个百分点。

工欲善其事,必先利其器。针对部分客户反映充值难的问题,广州石油从解决硬件瓶颈入手,完善充值网点建设。今年头三个月,先后新增了13个加油卡销售点,使充IC卡销售网点达到145个,占全部联机油站53.7%。与此同时,该公司还为28个加油卡销售点配备了充值扫描枪,为扩大IC卡销售奠定了网络基础。

除了硬件上落足功夫,该公司还从人员服务上动起脑筋,对充值员用工编制进行细致调研,增加大站要站充值员人手。为方便客户开卡充值,还对充值岗位设立AB角,延长开卡、充值服务时间。另外,该公司还专门成立IC卡营销中心,定期组织到社区现场设点开卡、充值,主动上门为大客户提供服务。据统计,今年来,IC卡营销服务中心开发430个客户,充值金额达到5092万元。

在开展IC卡业务过程中,该公司借助加油站的网络平台,利用合作单位资源,开展以IC卡为主题的联动促销活动,把营销做活。今年,该公司与招商银行联手开展“信用卡充加油卡享3%优惠”活动,实现银行、油站、客户三方共赢。另外,还以中国人寿、车路事等企业建立合作关系,开展联动促销活动,并通过合作企业关系,将IC卡打入合作企业内部员工市场。

为进一步做大IC卡业务,该公司还调整了IC卡考核指标,加大IC卡联量计提考核,规定销售点月度发卡量最低不少于60张,联机加油站IC卡持卡消费比例最低标准为30%。针对部分IC卡销售落后油站,该公司主动帮助油站分析原因,每周定期召开现场座谈会,收集一线经营单位意见,突破营销瓶颈,督促落后单位跟紧销售进度,通过层层压力传递,使IC卡营销措施落实到位。

打好IC卡营销牌,让广州石油IC卡业务迈上了高速路,中国石化IC卡也得到越来越多客户的青睐。据统计,今年前三个月,该公司零售总量同比增长了11.22%,其中新增IC卡客户12758个,持卡消费量同比增长14.2%,经营质量得到了进一步提升。

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